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Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Bet it´s Coffee S.A.S. DE C.V. pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Bet it´s Coffee S.A.S. DE C.V., es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que Bet it´s Coffee S.A.S. DE C.V., tiene su domicilio ubicado en:

Mercado América Poniente 128 26 local 225 Sur 128 Num 38 Col. América Miguel Hidalgo 11820 CDMX

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

Para hacerle llegar información de nuestros productos y servicios, promociones, así como darle un correcto seguimiento a garantías y servicios postventa como datos de envíos o entregas.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

NOMBRE
CORREO ELECTRONICO
NUMERO TELEFONICO
DOMICILIO
DATOS FISCALES PARA FACTURACION

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:

SAT, SERVICIOS DE MENSAJERIA O PAQUETERIA. EMPRESAS DE SOPORTE TECNICO PARA EFECTOS DE GARANTIA Y REPARACIONES

Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:

PARA EFECTOS DE FACTURACION, PARA ENVIO DE MERCANCIA Y ATENCION TECNICA POR GARANTIAS O REPARACIONES

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

asistencia@betitscoffee.mx

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:

NOMBRE COMPLETO
DOMICILIO FISICO
DATOS FISCALES
NUMERO TELEFONICO
CORREO ELECTRONICO

La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 7 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera:

Correo electrónico

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre del responsable: Servicios al cliente

b) Domicilio:

Mercado LA AMERICA Sur 128 39 L225 Col. América Miguel HIdalgo 11820 CDMX, México

c) Teléfono: 5562691805

d) Correo electrónico: asistencia@betitscoffee.mx

e) Otro medio de contacto: A través del sitio web www.betitscoffee.mx

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

asistencia@betitscoffee.mx

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:

Nombre completo, correo electrónico registrado y número telefónico. Indicar las razones por las cuales desea desautorizar o limitar (sólo como retroalimentación de mejora).

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en el siguiente plazo: 7 días hábiles, y se comunicará de la siguiente forma:

Correo electrónico

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:

asistencia@betitscoffee.mx

Última actualización:

11/09/2020